LUKAS Bank

Umowa może być wypowiedziana przez każdą ze stron w formie pisemnej podpisem posiadacza karty z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, po upływie którego ulega rozwiązaniu.
Wniosek pisemny dotyczący wypowiedzenia umowy o kartę i o limit można złożyć w:
- oddziale LUKAS Banku (w przypadku kart Visa Classic, Visa Cyfra+, MasterCard Onet, Visa Silver, MasterCard Furora, Visa/MasterCard Gold) lub
- Punkcie Obsługi Klienta w odpowiednim Hipermarkecie (w przypadku karty Visa Castorama, Visa Carrefour, Visa E. Leclerc, Visa Leroy Merlin itp.).

Wypowiedzenie można również przesłać pocztą do Centrum Operacyjnego na adres:

LUKAS Bank S.A.
Centrum Operacyjne
przegroda pocztowa 1392
50-950 Wrocław 68

Należy również zwrócić kartę przeciętą wzdłuż paska magnetycznego do Banku.

Nie, posiadanie konta w LUKAS Banku nie jest wymagane.

W razie zgubienia karty lub kradzieży, a także gdy podejrzewasz, że ktoś poznał Twój kod PIN, zastrzeż niezwłocznie kartę, dzwoniąc na LUKASlinię lub do Centrum Kart BZ WBK. Zobacz numery telefonów

dla kart MasterCard Furora: 500 zł netto
dla kart Visa Silver: 1000 zł netto
dla kart Visa/MasterCard Gold: 3000 zł netto

Aktywacji dostępu do karty przez Internet można dokonać w placówce LUKAS Banku lub telefonicznie:

- dla kart Visa/MasterCard Gold 801 700 404, (071) 799 71 23
- dla kart Visa Silver 801 330 077, (071) 35 49 008
- dla kart MasterCard Furora 801 700 807, (071) 79 97 138

W przypadku kart Maxima, Maxima Plus oraz Partnerskich Kart Kredytowych nie oferujemy dostępu do karty przez Internet.

W przypadku nieotrzymania wyciągu za dany okres rozliczeniowy lub w przypadku otrzymania wyciągu zawierającego niezgodne saldo, Posiadacz rachunku kredytowego jest zobowiązany, nie później niż w ciągu 14 dni od daty końca okresu rozliczeniowego, którego dotyczy wyciąg, zwrócić się do Banku w celu ustalenia salda zadłużenia. Niedotrzymanie powyższego terminu powoduje zwolnienie Banku z odpowiedzialności za skutki nieprawidłowego ustalenia salda. Informacje o kwocie wymaganej spłaty minimalnej można uzyskać w oddziale banku lub Punkcie Obsługi Klienta w odpowiednim Hipermarkecie oraz na LUKASlinii odpowiedniej karty kredytowej. Właściwy nr telefonu można znaleźć w sekcji Kontakt serwisu internetowego.

Na chwilę obecną niestety nie możemy realizować przelewów zagranicznych zgłaszanych przez naszych Klientów.

Zmiana formy otrzymywania wyciągu możliwa jest w dowolnej placówce LUKAS Banku, na LUKASlinii 801 33 00 00 lub +48 71 354 90 09 (dla Klientów posiadających telekod), oraz w e-banku (dla Klientów posiadających token).
Aby zmienić rodzaj wyciągu przez internet, należy kliknąć w menu następująca ścieżkę: Lista kont/Informacje o koncie/Wyciągi.

Aby wykonać przelew z zagranicy na konto w LUKAS Banku, Zleceniodawca przelewu zobowiązany jest podać:
1. imię i nazwisko odbiorcy przelewu (Posiadacza rachunku),
2. pełny 26-cyfrowy numer rachunku odbiorcy przelewu (IBAN), przed którym należy dodatkowo wpisać "PL":
PL <26-cyfrowy numer rachunku odbiorcy przelewu>,
3. tytuł płatności - należy dokładnie podać za co dokonywany jest przelew,
4. nazwę i adres banku odbiorcy przelewu:

LUKAS Bank SA
pl. Orląt Lwowskich 1
53-605 Wrocław, Polska
5. kod SWIFT (tzw. BIC) LUKAS Banku: "LUBWPLPR". Prosimy również, aby przelewy kierowane z zagranicy na konta w LUKAS Banku były wysyłane w jednej z czterech walut: dolarach (USD), frankach szwajcarskich (CHF), euro (EUR) lub funtach (GBP).Jeśli środki zostaną wysłane w innej walucie niestety nie dotrą one do naszego banku, lecz wrócą do banku nadawcy.

Żeby mieć dostęp do konta przez Internet należy uruchomić taką usługę. Można to zrobić telefonicznie na LUKASlinii pod nr telefonu 801 33 00 00 lub +48 71 35 49 009, pod warunkiem posiadania telekodu - dotyczy to jednak obsługi konta przez Internet bez tokena. W przypadku braku telekodu lub chęci posiadania tokena, sugerujemy kontakt z dowolną placówką bankową.

Nie, gdyż LUKAS Bank oferuje tylko konta złotowe.

Wniosek o założenie konta można zgłosić telefonicznie na LUKASlinii pod nr telefonu 801 33 00 00 lub +48 71 35 49 009 oraz przez Internet. Po wypełnieniu formularza (telefonicznie bądź on-line) nasz Doradca kontaktuje się z Klientem, po czym kurierem Bank wysyła na podany adres dokumentację do podpisu. Niestety kurier ma możliwość obsługi Klienta tylko na obszarze Polski, w związku z tym sugerujemy przy najbliższej wizycie w Polsce udać się do dowolnej placówki LUKAS Banku celem założenia konta.

Konto w LUKAS Banku może być otwarte jedynie dla osoby z pełną zdolnością do czynności prawnych. Nie ma możliwości otwarcia konta dla osoby niepełnoletniej. Posiadacz konta może jednak wskazać osobę niepełnoletnią, która ukończyła 13 lat jako Pełnomocnika do karty płatniczej Visa Electron wydawanej do konta.

Za pośrednictwem karty płatniczej Visa Electron wydawanej do rachunku nie ma możliwości dokonywania transakcji bez fizycznego użycia karty, czyli np. transakcji przez Internet.. Kartą można dokonywać wyłącznie transakcji bezgotówkowych w placówkach handlowych wyposażonych w terminale POS oraz wypłat środków z bankomatów.

Nowe karty przekazywane Klientom drogą pocztową przed pierwszym użyciem wymagają uruchomienia. Uruchomienie nowej karty jest możliwe:
1) w placówkach banku, 2) na LUKASlinii pod nr telefonu 801 33 00 00 lub +48 71 354 90 09 (dla Klientów mających nadany telekod),
3) w LUKAS e-Banku (dla Klientów posiadających token).

Po uruchomieniu karty należy ją aktywować poprzez dokonanie transakcji za pomocą karty z użyciem PINu. Karty wznowione wymagają tylko aktywacji.

Czas otrzymania środków od Banku nadawcy może potrwać od kilku do kilkunastu dni. Jest to uzależnione od procedur obowiązujących w Banku nadawcy oraz liczby pośredników, którzy uczestniczą w transakcji. W sytuacji, gdy LUKAS Bank jest odbiorcą przelewu z zagranicy, nie możemy niestety określić czasu trwania takiego przelewu.

LUKAS Bank jest odbiorcą przelewu, dlatego własiciel konta w LUKAS Banku nie ponosi opłat za otrzymanie przelewu zagranicznego. Zleceniodawca ponosi opłatę za nadanie przelewu, która naliczana jest zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji Banku nadawcy i pośredników (jeżeli występują w przelewie).

Zgodnie z Regulaminem, umowa konta powinna być wypowiedziana w formie pisemnej, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie można przesłać faksem na numer +48 71 355 30 05 lub pocztą na adres:

LUKAS Bank SA
Zespół Obsługi Spraw Klienta
pl. Orląt Lwowskich 1
53-605 Wrocław

W korespondencji proszę podać wszelkie dane osobowe (imię i nazwisko, adres zameldowania, nr PESEL, nr dowodu osobistego) oraz nr rachunku bankowego. Prosimy również złożyć podpis zgodny z podpisem na Umowie konta.

Z chwilą wypowiedzenia umowy, Posiadacz konta jest zobowiązany:
1. do zwrotu kart płatniczych i tokena,
2. do spłacenia zadłużenia w rachunku bieżącym do dnia rozwiązania umowy,
3. do zadysponowania środkami pozostającymi na rachunkach konta.

Zwrotu tokena oraz wcześniej zastrzeżonej karty płatniczej można również dokonać korespondencyjnie na w/w adres.

To bardzo proste.
Wybierz sposób, który jest dla Ciebie najwygodniejszy: - podczas wizyty w placówce bankowej, dzwoniąc na LUKASlinię 801 33 11 11 lub wysyłając wniosek o otwarcie konta przez Internet. Wniosek o otwarcie konta możesz przesłać również pocztą.

Tak, jeśli posiadasz kartę stałego pobytu w Polsce wraz z wpisanym numerem PESEL, stałe zamieszkanie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i pełną zdolność do czynności prawnych?

Tak, aby otworzyć konto w LUKAS Banku nie trzeba mieć stałych dochodów. Zapraszamy do otwarcia konta.

Zamiany pakietu można dokonać korzystając z naszych transakcyjnych stron internetowych (LUKAS e-Bank), w przypadku posiadania konta z tokenem, na LUKAS linii pod nr telefonu 801 33 00 00 lub +48 71 35 49 009, pod warunkiem posiadania telekodu lub w Placówce Bankowej.

Zapraszamy do odwiedzenia jednej z naszych placówek bankowych. Osobę, która ma zostać współwłaścicielem konta, poprosimy o przedstawienie swojego dokumentu tożsamości.

Średnie saldo środków na LUKAS e-Koncie PLUS wyliczane jest z sumy środków znajdujących się na rachunku, lokatach, Rachunku Oszczędzam, Antidotum PRO w kolejnych dniach miesiąca podzielonej przez liczbę dni w danym miesiącu kalendarzowym.

Karta płatnicza do konta po upływie jej ważności jest wznawiana automatycznie i przesyłana przez Bank na wskazany przez Klienta adres korespondencyjny. Jeżeli karta nie została dostarczona drogą pocztową, sugerujemy kontakt z LUKASlinią pod nr telefonu 801 33 00 00 lub +78 71 35 49 009. pod warunkiem posiadania telekodu. lub z placówką LUKAS Banku.

Obciążenie rachunku z tytułu transakcji dokonanych poza granicami kraju następuje w złotych polskich po otrzymaniu z Visa rozliczenia transakcji. Jeżeli dokonywana jest transakcja poza granicami kraju w euro, kwoty transakcji w euro (EUR) przeliczane są na złote polskie (PLN) w dniu rozliczenia transakcji przez Centrum według kursu sprzedaży dewiz Banku Zachodniego WBK SA z tego dnia. Transakcje dokonywane poza granicami kraju w walutach innych niż euro (EUR), są najpierw przeliczane na euro (EUR) według kursu stosowanego przez Visa obowiązującego w dniu przedstawienia transakcji do rozliczenia przez instytucję, w której transakcja została dokonana, a następnie przeliczane są na złote polskie (PLN).

Księgowanie sesji przychodzących w LUKAS Banku odbywa się w dni robocze w godzinach: 12.00, 16.00, 18.00.

Dyspozycje polecenia przelewu są realizowane:
1) jeżeli zostały złożone do godziny 11.00 w dniu roboczym - tego samego dnia,
2) jeżeli zostały złożone po godzinie 11.00 w dniu roboczym - najpóźniej następnego dnia roboczego,
3) jeżeli zostały złożone w dniu wolnym od pracy - w najbliższym dniu roboczym.

Na podstawie wypełnionego przez Ciebie wniosku, przygotujemy umowę konta i prześlemy ją do Ciebie pocztą do podpisu. Twoje konto zostanie uaktywnione po otrzymaniu przez Bank, podpisanej przez Ciebie umowy konta. Odeślij jeden egzemplarz podpisanej umowy wraz z kserokopią stron dokumentu tożsamości. Po otrzymaniu tej przesyłki wyślemy do Ciebie kartę Visa Electron i/lub token (jeśli złożyłeś na nie zapotrzebowanie). Zadzwoń na LUKASlinię 801 33 00 00, aby aktywować kartę i dostęp do konta przez telefon i/ lub Internet.

Rynek pierwotny - zajmuje się obrotem nowymi nieruchomościami. Są to nieruchomości nabywane bezpośrednio od deweloperów bądź Spółdzielni Mieszkaniowych. Rynek wtórny - zajmuje się obrotem nieruchomościami używanymi, nabywanymi od osób trzecich bezpośrednio lub za pośrednictwem biur nieruchomości.

Wkład własny jest to udokumentowane środki zgromadzone lub zaangażowane już przez Ciebie w prowadzoną inwestycję w postaci przedpłat, zaliczek na poczet kupna, wniesionych wpłat na rzecz sprzedającego nieruchomość.

Zdolność kredytowa, jest to zdolność do płacenia określonych rat kredytu w określonym czasie. Aby obliczyć Twoją zdolność kredytową bierzmy pod uwagę Twoje dochody, obciążenia kredytowe, limity kredytowe na kontach i kartach kredytowych, liczbę osób na utrzymaniu oraz stałe miesięczne wydatki.

To, że oprocentowanie jest zmienne oznacza, że stopa bazowa WIBOR 3M, LIBOR 3M, EURIBOR 3M może ulec zmianie w okresie kredytowania. Zmiana wskaźnika ma wpływ na wysokość oprocentowania kredytu w danym miesiącu, a tym samym wyskość płaconej raty.

W trakcie trwania umowy kredytowej LUKAS Bank dopuszcza możliwość opuszczenia spłaty raty kredytu. Zawieszenie spłaty kredytu możliwe jest maksymalnie na 1 miesiąc kalendarzowy, w każdym roku trwania umowy kredytu, począwszy od 2 roku - są to tzw. wakacje kredytowe.

Czas rozpatrywania Twojego wniosku kredytowego zależy od kwoty kredytu oraz kompletności wniosku kredytowego. Zanim spotkasz się z naszym doradcą możesz sam skompletować wymagane dokumenty - sprawdź zakładkę: Przygotuj listę dokumentów.

Kredyt może być spłacany:

• w równych miesięcznych ratach kapitałowo - odsetkowych (annuitetowych)
• w miesięcznych malejących ratach kapitałowo - odsetkowych.

W przypadku zawarcia umowy kredytowej blankiety spłat są dostarczane korespondencyjnie do terminu płatności pierwszej raty. W przypadku nieotrzymania w terminie korespondencji zawierającej książeczkę spłat należy dokonać wpłaty pierwszej raty na wskazany w umowie numer rachunku, podając jako tytuł płatności numer umowy kredytowej oraz imię i nazwisko Kredytobiorcy. W celu złożenia reklamacji dotyczącej braku książeczki spłat prosimy o kontakt z całodobową LUKASlinią pod numerem 801 33 11 11 lub +48 71 35 49 002.

Jeśli dochód uzyskiwany jest za granicami kraju, to LUKAS Bank może zaakceptować to źródło tylko w przypadku, jeśli dana firma posiada przedstawicielstwo w Polsce w celu weryfikacji zatrudnienia.

Tak. W przypadku zatrudnienia na czas określony termin spłaty ostatniej raty kredytu (daty końca ważności umowy kredytu) musi przypadać przed terminem rozwiązania stosunku pracy (z wyłączeniem kredytów i pożyczek hipotecznych).

Zaświadczenie można pobrać z naszej strony internetowej. Pobierz zaświadczenie (PDF)

Informacje na temat oprocentowania kredytów dostępne są w oddziałach LUKAS Banku, na LUKASlinii pod nr telefonu 801 33 11 11 lub + 48 71 35 49 002 oraz na naszych stronach internetowych.

W celu uzyskania informacji na temat całkowitego rozliczenia kredytu należy skontaktować się z Działem Obsługi Kredytów pod numerem telefonu +48 71 35 49 444. Zapraszamy od pon do pt w godzinach 8:00-21:00, w sob 08:00-16:00. Dzwoniąc pod podany numer należy mieć przygotowany numer umowy kredytowej.

Zapotrzebowanie na wystawienie dokumentu potwierdzającego spłatę kredytu może zostać złożone: - telefonicznie w Dziale Obsługi Kredytów pod nr + 48 71 35 49 444 (od pon do pt w godz. 08:00-21:00, w sob 08:00-16:00. Do rozmowy proszę przygotować numer umowy kredytowej), - w dowolnym oddziale LUKAS Banku - listem wysłanym na adres: LUKAS Bank S.A. CO Opinie Bankowe pl. Orląt Lwowskich 1 53-605 Wrocław - faksem wysłanym do Centrali LUKAS Banku na numer 071 355 30 05. Odpowiedź przesyłana jest w terminie 14 dni roboczych. Zgodnie z Tabelą Opłat i Prowizji dla czynności związanych z obsługą kredytów na zakup towarów i usług oraz pożyczek gotówkowych udzielanych przez LUKAS Bank za wydanie zaświadczenia o spłacie lub sposobie spłaty kredytu zostanie pobrana opłata w wysokości 20 PLN.

Minimalny wymagany okres zatrudnienia (na czas nieokreślony lub określony) w danym zakładzie pracy wynosi:
a) 6 miesięcy - w przypadku kredytów i pożyczek hipotecznych,
b) 3 miesiące - w przypadku pozostałych produktów.

Kredyt może być przyznany osobie, która spełnia łącznie następujące warunki:
posiada status rezydenta, czyli jest osobą fizyczną posiadającą status rezydenta zgodnie z przepisami prawa dewizowego i podatkowego, w szczególności posiadająca stałe miejsce zamieszkania i podlegająca opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej,
legitymuje się akceptowanym przez Bank dokumentem potwierdzającym tożsamość, Klient ubiegający się o produkt kredytowy LUKAS Banku ma obowiązek okazać dokument potwierdzający tożsamość ze zdjęciem:
w przypadku obywateli polskich - dowód osobisty;
w przypadku obywateli pozostałych krajów Unii Europejskiej:
ważną na dzień podpisania umowy kredytowej kartę pobytu obywatela Unii Europejskiej lub
paszport wraz z:
- zaświadczeniem o zarejestrowaniu pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub - dokumentem potwierdzającym prawo stałego pobytu na terytorium RP lub - kartą pobytu członka rodziny obywatela Unii Europejskiej; lub
dowód osobisty (jego odpowiednik wydawany w danym kraju UE) wraz z: - zaświadczeniem o zarejestrowaniu pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub - dokumentem potwierdzającym prawo stałego pobytu na terytorium RP lub - kartą pobytu członka rodziny obywatela Unii Europejskiej;
w przypadku rezydentów Wspólnoty Europejskiej - kartę pobytu rezydenta długoterminowego Wspólnoty Europejskiej;
w przypadku pozostałych osób - kartę pobytu z tzw. prawem osiedlenia się.

Jeśli procedura danego produktu wymaga przedstawienia przez Klienta drugiego dokumentu ze zdjęciem, należy przyjąć od Klienta jeden z poniższych dokumentów:
paszport (jeśli nie posłużył jako dokument potwierdzający tożsamość obywatela UE),
dowód osobisty (jeśli nie posłużył jako dokument potwierdzający tożsamość obywatela UE), lub wydane w Polsce:
prawo jazdy,
książeczkę wojskową,
legitymację ubezpieczeniową,
legitymację rencisty lub emeryta
kartę ubezpieczenia zdrowotnego,
legitymację służbową ze zdjęciem (np. w przypadku pracowników służb mundurowych),
książeczkę żeglarską,
legitymację kombatanta,
legitymację studencką.
ma nadany numer ewidencyjny PESEL, ma ukończone 18 lat,
posiada pełną zdolność do czynności prawnych,
posiada stałe dochody ze źródeł akceptowanych przez LUKAS Bank,
posiada zdolność kredytową.

Adres do korespondencji można zmienić kredytów telefonicznie w Dziale Obsługi Kredytów pod nr + 48 71 35 49 444 (od pon do pt w godz. 08:00-21:00, w sob 08:00-16:00). Adres zameldowania można zaktualizować jedynie osobiście w najbliższym oddziale Banku.

Żeby korzystać z LUKAS e-przelewu wystarczy wyrazić zgodę na wykonywanie płatności internetowych.
Można to zrobić w e-Banku w menu:
Ustawienia / Płatności internetowe / LUKAS e-przelew
potwierdzając dyspozycję przy pomocy tokena. Jeżeli nie używasz tokena, możesz to zrobić poprzez LUKASlinię lub w dowolnej placówce Banku.

Prawdopodobnie Twój token zepsuł się lub wyczerpała się jego bateria. Należy wymienić token na nowy. W tym celu proszę udać się do dowolnej placówki LUKAS Banku z zepsutym tokenem, a nasz Doradca na miejscu dokona jego bezpłatnej wymiany na nowy.

Przy najbliższym logowaniu w polu "Identyfikator" należy wpisać nowy identyfikator, a w polu "Klucz" albo hasło, albo hasło i aktualne wskazanie tokena (jeśli dostęp z tokenem). Dalej obsługa przebiega już standardowo.

W celu zapewnienia jak najwyższego poziomu bezpieczeństwa każdy klient LUKAS e-Banku może ustalić indywidualne limity kwotowe dotyczące transakcji wykonywanych przez Internet:

• limit pojedynczej transakcji, który określa maksymalną kwotę jednorazowej operacji wykonywanej w e-Banku,
• limit dzienny, który określa maksymalną kwotę wszystkich operacji internetowych realizowanych jednego dnia za pośrednictwem LUKAS e-Banku.

Jeżeli na koncie Klienta znajdują się środki wystarczające na założenie wszystkich lokat, wszystkie jego dyspozycje zostaną zrealizowane. Jeżeli nie ma na koncie wystarczającej ilości środków zostanie zrealizowana tylko jedna dyspozycja - w tym przypadku złożona przez LUKASlinię. Ma to związek z czasem transmisji z komputera Klienta do systemu bankowego.

Jest to unikalny kod cyfrowo-literowy nadawany Klientowi przez bank przy aktywowaniu dostępu do bankowości internetowej LUKAS e-Bank. Służy do jednoznacznej identyfikacji Klienta, jako jeden ze składowych elementów autoryzacji.

KLUCZ jest to drugi element autoryzacji w LUKAS e-Banku, składa się z hasła ustalonego przez Klienta i aktualnego wskazania tokena (jeśli Klient posiada token). Klucz (podpis) służy również do potwierdzania i akceptowania dyspozycji złożonych w LUKAS e-Banku.

TOKEN to elektroniczny generator jednorazowego podpisu wykorzystywany w LUKAS e-Banku. Urządzenie wyświetla co minutę nowy 6-cyfrowy kod, który służy do autoryzacji klienta w internecie.
Więcej o tokenie

Tak. Wielostopniowy system zabezpieczeń i ochrony danych gwarantuje absolutną dyskrecję i bezpieczeństwo transakcji dokonywanych w LUKAS e-Banku. Więcej o bezpieczeństwie.

Nie można dwa razy wpisywać tego samego wskazania tokena, należy poczekać na kolejne wskazanie. To samo dotyczy wpisywania KLUCZA przy potwierdzaniu polecenia wykonania operacji - musi to być kolejne wskazanie TOKENA.

Nie można wpisywać telekodu zamiast wskazania tokena! Telekod jest kodem dostępu do usług telefonicznych, natomiast wskazanie tokena jest jednym z trzech zabezpieczeń dostępu do konta poprzez Internet.

Korzystanie z LUKAS e-Banku jest bezpłatne dla posiadaczy e-Konta, e-Konta PLUS oraz e-Konta Premium. Wszystkie informacje o kosztach są dostępne na stronach internetowych w sekcji: Tabela opłat i prowizji.

Doładowanie jest bardzo proste:

• Zaloguj się do LUKAS e-Banku.
• Wybierz konto (rachunek), z którego ma nastąpić zasilenie.
• W menu "Doładowania telefonu" wybierz "Nowe doładowanie".
• Wpisz lub wybierz z listy telefonów zdefiniowanych numer telefonu, następnie wybierz operatora GSM i wpisz kwotę doładowania.
• Zatwierdź operacje.

Wskazówki odnośnie właściwej konfiguracji przeglądarki znajdziesz na stronie poświęconej bezpieczeństwu w e-Banku. Możesz też zadzwonić na LUKASlinię, gdzie nasz Konsultant pomoże Ci poprawnie ustawić przeglądarkę. Przypominamy, że właściwe skonfigurowanie przeglądarki jest jednym z warunków bezpiecznego korzystania z LUKAS e-Banku.

LUKAS sms możesz uruchomić w LUKAS e-Banku, za pośrednictwem LUKASlinii lub w jednej z naszych placówek bankowych. Po uruchomieniu usługi wyślij SMS o treści AKTYWUJ pod numer 697 088 066, aby móc otrzymywać wiadomości.

Po trzykrotnym wpisaniu niewłaściwego hasła lub wskazania tokena system blokuje dostęp do konta traktując to jako próbę włamania. Aby odblokować dostęp do konta przez Internet należy zadzwonić na LUKASlinię (jeśli posiadasz telekod) lub udać się do najbliższej placówki LUKAS Banku.

Podczas pierwszego logowania w polu "Identyfikator" należy wpisać nadany przez bank identyfikator, a w polu "Klucz" wprowadzić swoje hasło (jeśli dostęp bez tokena) lub hasło i aktualne wskazanie tokena (jeśli dostęp z tokenem). Następnie system poprosi o nadanie i potwierdzenie nowego hasła. Po jego wprowadzeniu system poprosi o ponowną autoryzację z użyciem nowego hasła.

Zgłoś się do najbliższej placówki LUKAS Banku lub zadzwoń na LUKASlinię (jeśli posiadasz telekod) w celu odtworzenia identyfikatora i/lub nadania nowego hasła.

LUKAS sms możesz uruchomić w LUKAS e-Banku, za pośrednictwem LUKASlinii lub w jednej z naszych placówek bankowych. Po uruchomieniu usługi w jednym z wyżej wymienionych kanałów wyślij SMS o treści AKTYWUJ pod numer 697 088 066, aby móc otrzymywać wiadomości. Z usługi możesz korzystać jako posiadacz konta lub uruchomić ją dla innej osoby, która jest uprawniona do dysponowania kontem.

Posiadając kartę płatniczą do konta studenckiego, masz możliwość wykonywania nią transakcji przez Internet. Karty Visa Student, oraz Visa Student EURO<26 wydawane przez LUKAS Bank umożliwiają dokonywanie tego typu płatności.

Zgodnie z Regulaminem, umowa konta powinna być wypowiedziana w formie pisemnej, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia. Wypowiedzenie można przesłać faksem na numer +48 71 355 30 05 lub pocztą na adres:

LUKAS Bank SA
Zespół Obsługi Spraw Klienta
pl. Orląt Lwowskich 1
53-605 Wrocław

W korespondencji proszę podać wszelkie dane osobowe (imię i nazwisko, adres zameldowania, nr PESEL, nr dowodu osobistego) oraz nr rachunku bankowego. Prosimy również złożyć podpis zgodny z podpisem na Umowie konta. Z chwilą wypowiedzenia umowy, Posiadacz konta jest zobowiązany:
1. do zwrotu kart płatniczych i tokena,
2. do spłacenia zadłużenia w rachunku bieżącym do dnia rozwiązania umowy,
3. do zadysponowania środkami pozostającymi na rachunkach konta.
Zwrotu tokena oraz wcześniej zastrzeżonej karty płatniczej można również dokonać korespondencyjnie na w/w adres.

Jeśli potrzebujesz szybko gotówki na dowolny cel, proponujemy Ci kredyt gotówkowy do 30 000 zł z możliwością rozłożenia nawet na 48 miesięcy. Musisz mieć jednak stałe dochody. Akceptujemy takie typy dochodów jak umowa o pracę, umowa o dzieło, umowa zlecenie, działalność gospodarcza, renta rodzinna i inne. Minimalny akceptowany przez LUKAS Bank dochód już od kwoty 380 zł netto.

Jeśli jesteś już klientem LUKAS Banku od pół roku i wpłacasz na konto co najmniej 800 zł miesięcznie, to otrzymasz kredyt bardzo nisko oprocentowany – 14,9%, a w dodatku nie wymagamy zaświadczeń, wystarczy oświadczenie o Twoich dochodach.

Upewnij się, czy otrzymasz kredyt pod numerem telefonu 801 33 00 11, jeśli tak, gotówkę otrzymasz w 15 minut.

Zapraszamy!

Nowy token można uzyskać w Placówce Bankowej. Wydanie nowego tokena w miejsce utraconego lub zniszczonego w ofercie studenckiej związane jest z opłatą 47,5 PLN.

Przedstawię Ci dwie propozycje jak LUKAS Bank może wyręczyć Cię w Twoich płatnościach i pozwoli zaoszczędzić czas. Wybierz tę formę, która bardziej Ci odpowiada. A może skorzystasz z obu?

Jeśli płacisz komuś co miesiąc równe raty proponujemy założenie zlecenia stałego, a w wyznaczony dzień ustalona przez Ciebie kwota będzie wysyłana na rachunek odbiorcy. Jeśli masz dostęp do LUKAS e-Banku z tokenem możesz sam zakładać i usuwać takie zlecenia nie ponosząc żadnych kosztów!

Jeśli nie masz tokena albo dostępu do LUKAS e-Banku zlecenie możesz założyć w palcówce bankowej albo, jeśli masz dostęp, do LUKASlinii przez telefon.

Jeżeli zaś co miesiąc płacisz np. za telefon komórkowy i nie potrafisz przewidzieć w jakiej kwocie w tym miesiącu będą rachunki, złóż w placówce bankowej polecenie zapłaty, a wtedy wierzyciel sam będzie pobierał swoje należności z Twojego konta. I co najważniejsze - nie pobieramy żadnych opłat za realizację poleceń zapłaty.

Pozycja "blokada" przedstawia kwotę zablokowaną na rachunku bieżącym na poczet zautoryzowanych transakcji kartą Visa Electron, wydaną do rachunku. Oznacza to, że środki te są zablokowane do czasu nadejścia obciążenia od Visa (maksymalnie do 7 dni roboczych). W momencie nadejścia obciążenia środki zostaną odblokowane i zaksięgowane jako transakcja kartą Visa Electron lub zwrócone na rachunek w przypadku faktycznego niewykonania operacji. Sytuacja taka może się zdarzyć, gdy bankomat, bądź terminal płatniczy POS przekaże do Banku błędną informację. Wówczas, w możliwie krótkim czasie staramy się wyjaśnić taką sytuację.

Karty kredytowe w LUKAS Banku przyznawane są osobom fizycznym lub posiadaczom statusu rezydenta, które:
- mają ukończone 18 lat,
- uzyskują stałe dochody ze źródeł akceptowanych przez LUKAS Bank,
- posiadają zdolność kredytową.

Wszystkie pakiety kont Student oferowane są dla osób, które ukończyły 18 lat i posiadają status ucznia lub studenta.
Osoba niepełnoletnia, która ukończyła 13 lat, może być Pełnomocnikiem do karty płatniczej Visa Electron wydanej do konta osoby pełnoletniej.

W przypadku posiadania konta w LUKAS Banku nie jest wymagane posiadanie stałych środków na rachunku przez cały czas trwania umowy. Ogólnie Bank jedynie oczekuje łącznego obrotu wynoszącego min 100 zł w przeciągu 6 miesięcy.

Potwierdzeniem polisy ubezpieczeniowej jest oświadczenie otrzymywane przy złożeniu wniosku o kartę oraz fizyczne posiadanie karty.

Ubezpieczenie jest ściśle powiązane z kartą, więc jeśli klient zamyka konto, a co za tym idzie oddaje kartę - to nie jest ubezpieczony. Jeśli natomiast klient zmienia konto studenckie na inne, to nie musi oddawać karty i wówczas posiada ją do utraty jej ważności (wraz z ubezpieczeniem).

Bonus za doładowanie otrzymasz w następnym miesiącu kalendarzowym po wykonaniu transakcji, w dniu naliczenia prowizji.

Pierwsze karty, które zostały odebrane drogą korespondencyjną, wymagają uruchomienia. Posiadacz/Użytkownik karty uruchamia kartę w placówce, za pośrednictwem LUKASlinii.
Wszystkie nowe karty, bez względu na sposób odbioru, wymagają aktywacji. Aktywacja karty następuje przez pierwsze jej użycie z wykorzystaniem PIN-u (w bankomacie lub terminalu POS).

1) wariant POLSKA to ubezpieczenie od Następstw Nieszczęśliwych Wypadków (NNW) obowiązujące na terenie Polski,
2) wariant WORLD to ubezpieczenie od Następstw Nieszczęśliwych Wypadków (NNW), obejmujące koszty leczenia (KL), Odpowiedzialność Cywilną (OC) obowiązujące na terenie całego świata,
3) wariant EXTREME to ubezpieczenie NNW, KL i OC od sportów wyczynowych obowiązujące na terenie całego świata.

Ubezpieczenie World i Extreme obejmują:
- NNW (do 20 tys. Zł) – działa na całym świecie z wyłączeniem USA, Kanady
- KL (do 60 tys. euro) - działa na całym świecie z wyłączeniem USA, Kanady i Polski
- OC (do 50 tys. euro) działa na całym świecie z wyłączeniem USA, Kanady

Dodatkowo ubezpieczenie Extreme obejmuje uprawianie sportów ekstremalnych, wysokiego ryzyka lub w ramach sekcji i klubów sportowych

Ubezpieczenie Polska zawiera wyłącznie ubezpieczenie NNW (do 20 tys. zł), które działa tylko na terenie Polski

Warunkiem uzyskania kredytu jest posiadanie stałego dochodu ze źródeł akceptowanych przez LUKAS Bank. Jeśli jesteś Studentem i nie posiadasz stałego źródła dochodu, do kredytu mieszkaniowego mogą przyłączyć się Twoi Rodzice. Dzięki temu możesz uzyskać kredyt na wybrane przez Ciebie mieszkanie.
W celu uzyskania szczegółowych informacji proponuję kontakt z LUKASlinią 801 33 37 77; 071 35 49 016

Jeśli podczas studiów, które pociągają za sobą mnóstwo wydatków, chciałbyś jeszcze coś oszczędzić, to mam dla Ciebie bardzo dobrą propozycję.

To Rachunek Oszczędzam z oprocentowaniem już od 4,00%, bez opłat za otwarcie, prowadzenie i zamknięcie.

Nie musisz nic deklarować, na Rachunek Oszczędzam możesz w każdej chwili wpłacać dowolne kwoty (min. 50 zł).

A jeśli przytrafią Ci się nieprzewidziane wydatki, możesz wypłacić z Rachunku Oszczędzam całość lub dowolną kwotę oszczędności. Raz w miesiącu wypłata jest za darmo, za kolejne wypłaty pobierana jest prowizja 5 zł.

Jeśli chcesz, możemy pomóc Ci w systematycznym oszczędzaniu, zakładając zlecenie stałe przelewu na Rachunek Oszczędzam. Zgodnie z Twoją dyspozycją dowolna kwota w wyznaczonym przez Ciebie terminie będzie przekazywana z konta osobistego do Twojej "skarbonki".

Systematyczne oszczędzanie nawet niewielkich kwot przynosi efekty. Rachunek Oszczędzam daje ci swobodę i niezależność! Można założyć go samemu przez internet, lub z pomocą naszych Doradców na LUKASlinii i w placówce bankowej.

Więcej o Rachunku Oszczędzam

Możliwa jest zmiana konta osobistego w ofercie standardowej na konto studenckie. W momencie składania dyspozycji poza dowodem osobistym zabierz ze sobą dokument potwierdzający status Studenta uczelni wyższej, bądź ucznia czyli:
- ważną legitymację studencką (preferowane) lub
- indeks lub
- zaświadczenie z uczelni wyższej lub
- dokument potwierdzający status ucznia (np. ważna legitymacja szkolna)

W przypadku konta wspólnego dokumenty te muszą przedstawić obie osoby.

Zmianę możesz zlecić osobiście w placówce.

Jeśli obsługujesz konto bez tokena, to podczas pierwszego logowania do LUKAS e-Banku w pole identyfikator wpisz identyfikator użytkownika nadany przez LUKAS Bank, natomiast w pole klucz wprowadź wymyślone przez siebie pierwsze hasło (4- ro cyfrowe hasło do LUKAS e-Banku) i zatwierdź. Po poprawnej autoryzacji pojawi się strona służąca do zmiany hasła. Dla bezpieczeństwa zmień dotychczasowe hasło na nowe o długości od 4 do 8 znaków, złożone z dowolnej kombinacji cyfr i/lub liter (bez spacji, znaków specjalnych, polskich liter). Po zmianie hasła zostaniesz poproszony o dokonanie ponownej autoryzacji z użyciem nowego hasła.

Przy kolejnych logowaniach do LUKAS e-Banku w pole identyfikator zawsze wpisuj identyfikator użytkownika nadany przez LUKAS Bank, natomiast w pole klucz wprowadzaj swoje aktualne hasło dostępu do LUKAS e-Banku.

Logując się z tokenem podczas pierwszego logowania do LUKAS e-Banku w pole identyfikator wpisz identyfikator użytkownika nadany przez Bank, natomiast w pole klucz wprowadź wymyślone przez siebie pierwsze hasło (4-ro cyfrowe hasło do LUKAS e-Banku) i aktualne wskazanie tokena i zatwierdź. Po poprawnej autoryzacji pojawi się strona do zmiany hasła. Należy zmienić hasło zgodnie z wcześniejszymi wskazówkami.

Przy kolejnych logowaniach do e-Banku w pole identyfikator zawsze wpisuj identyfikator użytkownika natomiast w pole klucz należy wprowadzaj łącznie (bez spacji, bez myślników): swoje hasło oraz aktualne wskazanie tokena.

Jeśli masz wątpliwości co do sposobu logowania, to zadzwoń na LUKASlinię pod numer 801 33 00 00, 071 35 49 009.

Ze względów bezpieczeństwa LUKAS e-Banku, trzykrotne błędne wprowadzenie klucza, powoduje zablokowanie dostępu do e-Banku.

Aby odblokować dostęp zadzwoń na LUKASlinię pod nr 801 33 00 00, 71 35 49 009 - jeśli posiadasz telekod, lub udaj się do najbliższej placówki LUKAS Banku.

Wyciągi do konta można zamówić na LUKASlinii pod nr 801 33 00 00, 071 35 49 009 (operacja z telekodem), w e-banku (dla Klientów posiadających token) lub otrzymać w dowolnej placówce LUKAS Banku. Wysyłka wyciągów może być zrealizowana na podany w Banku adres korespondencyjny w Polsce. Wysłanie wyciągu do Klienta raz w miesiącu jest bezpłatne. Zmiana terminu wysyłki wyciągów związana jest z opłata 10 zł w opcji standardowej lub 5 zł w opcji student.
Obecnie oferujemy również e-wyciągi. Zmiana formy otrzymywania wyciągu możliwa jest w dowolnej placówce LUKAS Banku, na LUKASlinii (dla Klientów posiadających telekod) oraz w e-banku (dla Klientów posiadających token). Aby zmienić rodzaj wyciągu przez Internet, należy kliknąć w menu następująca ścieżkę: konta > informacje o koncie > wyciągi > zmień.

Po skończeniu 26 lat przez posiadacza karty Visa Student EURO<26, może się on dalej nią posługiwać aż do końca ważności karty. Jeżeli przed dniem wznowienia karty Visa Student EURO<26 Posiadacz / Użytkownik karty ukończył 26 rok życia, w miejsce wznowionej karty Visa Student EURO<26 wydawana jest nowa karta Visa Student LUKAS Banku.

Jeśli masz już zgromadzone środki i nie zamierzasz ich przez dłuższy czas wydawać, proponujemy ulokować je w funduszu inwestycyjnym. To bardzo modny i nowoczesny sposób oszczędzania, który może przynieść duże zyski.

Do wyboru masz dwa programy – INWESTUJĘ, w którym ulokowane na dłużej pieniądze będą pracować na siebie oraz SYSTEMATYCZNIE OSZCZĘDZAM, do którego możesz dopłacać w każdej chwili nawet po 100 zł.

Zdecyduj także, czy chcesz swoje pieniądze inwestować w bezpieczne papiery wartościowe – wówczas polecamy subfundusz LUKAS Stabilnego Wzrostu, czy też chcesz w większej części zainwestować w akcje – wtedy wybierz subfundusz LUKAS Dynamiczny Polski.

W każdej chwili dowolnie możesz zasilać swój fundusz wykupując kolejne jednostki uczestnictwa, a także sprzedawać je, kiedy Twoim zdaniem ich cena daje Ci satysfakcjonujący zysk.

Aby otworzyć rejestr w funduszu inwestycyjnym, zapraszamy do placówki.

Więcej o funduszu inwestycyjnym LUKAS

Dostęp do środków zgromadzonych na koncie w LUKAS Banku za granicą kraju nie stanowi najmniejszego problemu! W dowolnym czasie i miejscu możesz nimi dysponować.

Najważniejszą zaletą posiadania konta studenckiego jest wydawana do niego karta płatnicza VISA Student lub VISA Student EURO<26, za pomocą której można dokonywać płatności także poza granicami Polski. Co ważne każda płatność dokonana przy pomocy karty w punktach handlowych i usługowych za granicą jest pozbawiona dodatkowych opłat!

Korzystając z telefonu stacjonarnego lub komórkowego, możesz z dowolnego kraju połączyć się z naszą LUKASlinią, która jest czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Chętnie służymy pomocą. Tutaj możesz sprawdzić ruchy środków na swoim koncie oraz wydać dyspozycje płatnicze.

Z konta w LUKAS Banku można także korzystać przez internet. Dostęp jest możliwy z każdego komputera podłączonego do sieci internetowej. LUKAS e-Bank oferuje wiele możliwości. Można tutaj podejrzeć operacje, które miały miejsce na koncie, oraz dokonywać przelewów. Jeśli nasuną się jakieś wątpliwości dotyczące konta, zawsze możesz do nas przesłać pytanie, na które odpowiemy rzetelnie i wyczerpująco.

W przypadku obsługi konta bez użycia tokena przelewy przez Internet mogą być dokonywane tylko na wcześniej zdefiniowane rachunki, z których tworzona jest tzw. lista odbiorców.

Każdy nowy rachunek, na który będą dokonywane przelewy przez Internet, należy odpowiednio wcześniej zgłosić w placówce bankowej lub LUKASLinii pod nr 801 33 00 00, 071 35 49 009 (obsługa konta z telekodem).

Aktywacja zdalnych kanałów dostępu: czyli LUKAS e-Banku i LUKASlinii odbywa się telefonicznie pod nr LUKASlinii 801 33 00 00, 071 35 49 009. Telefonicznie zostanie nadany Ci Identyfikator oraz pierwsze hasło do e-Banku - jeśli wybrałeś dostęp do konta bez tokena.Jeśli zamówiłeś token, to zostanie wysłany do Ciebie pocztą. Po otrzymaniu przesyłki dokonaj również jego aktywacji na LUKASlinii.

Tak, Rachunek Oszczędzam jest otwierany bezpłatnie w ramach konta podstawowego.

Tak. Dla lokat od 50.000 zł jest możliwość negocjacji oprocentowania lokaty. Negocjacje można przeprowadzić: w placówce, na LUKASlinii oraz w LUKAS e-Banku z tokenem.

Automatyczny przelew odsetek z Rachunku Oszczędzam nie jest traktowany jak przelew (wypłata).

Nie ma konieczności regularnego zasilania Rachunku Oszczędzam, tak więc nie trzeba co miesiąc dokonywać wpłat.

Wypłata lokaty terminowej przed upływem zadeklarowanego okresu poowduje utratę całości lub części odsetek, zgodnie z Tabelą oprocentowania.

Podczas zakładania lokaty należy złożyć dyspozycję odsetkową, czyli zadeklarować jak LUKAS Bank ma rozdysponować środki zgromadzone na rachunku po okresie trwania lokaty. Istnieją 3 możliwości:
- wszystkie środki (kapitał i odsetki) wpływają na rachunek bieżący lub
- odsetki wpływają na rachunek bieżący, a z kapitału zakładana jest lokata na taki sam okres jak poprzednia, na obowiązującym w danym momencie oprocentowaniu
- z wszystkich środków zakładana jest lokata na taki sam okres jak poprzednia, na obowiązującym w danym momencie oprocentowaniu.
Dyspozycję taką można bezpłatnie zmienić: w placówce, przez LUKASlinię - w przypadku posiadania 6-cyfrowego telekodu lub przez Internet, najpóźniej 1 dzień przed upływem terminu lokaty.

stopa stała - gwarantuje stałe oprocentowanie przez cały okres trwania lokaty;
stopa zmienna - w okresie trwania lokaty może ulec zmianie wysokość oprocentowania, która jest uzależniona od sytuacji na rynku międzybankowym, tzn. że oprocentowanie może być zarówno wyższe lub niższe.

W ramach jednego konta może być otwarty tylko jeden aktywny Rachunek Oszczędzam.

Okres ubezpieczenia rozpoczyna się w dniu przystąpienia do ubezpieczenia i trwa przez okres kolejnych 12 miesięcy.

W przypadku lokat terminowych kapitalizacja odsetek na rachunku lokaty następuje po okresie umownym. Jeżeli chodzi o lokaty dynamiczne, kapitalizacja odsetek następuje w momencie likwidacji lokaty.

Wzór do wyliczania kwoty odsetek od lokaty to:

Kwota zdeponowana * ilość dni utrzymywania lokaty * oprocentowanie w skali roku / 365 dni

Liczba dni w roku jest ustalona przez NBP i zawsze wynosi 365.

Od zysku pobierany jest 19% podatek od oszczędności.

Tabela oprocentowania lokat znajduje się na naszych stronach internetowych tutaj

Antidotum PRO jest polisą oszczędnościową, co oznacza, że jest polisą ubezpieczeniową o zaletach rocznej lokaty. Do ubezpieczenia może przystąpić Klient, który spełnia jednocześnie następujące warunki:
1) jest posiadaczem lub współposiadaczem konta dla osób fizycznych w Banku,
2) ukończył 18 lat i jego wiek w dniu przystąpienia do ubezpieczenia, powiększony o okres ubezpieczenia (równy 12 miesięcy) nie przekracza 70 lat (czyli w momencie przystępowania do ubezpieczenia klient nie może mieć skończonych 69 lat).

Aby założyć lokatę, należy najpierw otworzyć konto. Posiadacze konta w LUKAS Banku mogą składać zlecenie założenia lokaty na LUKASlinii pod nr telefonu 801 33 00 00 oraz +48 71 35 49 009 (Klienci posiadający telekod), w e-banku, posiadając dostęp do konta przez Internet lub w dowolnej placówce LUKAS Banku.

Klient może korzystać z ochrony ubezpieczeniowej wynikającej z nie więcej niż 3 przystąpień do ubezpieczenia, których okresy ubezpieczenia pokrywają się chociażby częściowo.